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ISMSや内部統制のために、kintoneのアクセス権を見直して記録を残す方法

2026年11月10日

監査では「権限を見直したか」と「その記録があるか」を聞かれます。
kintoneでは、アプリごとのアクセス権を人ごとに並べ直し、結果と確認者を残すのが近道です。

見直しの手順

  1. 範囲を決める見直すアプリと、点検する人を決めます。点検する人が、すべてのアプリを閲覧できるかも確かめます(下の注意)。
  2. いまのユーザーを書き出すcybozu.com共通管理の[ファイルへの書き出し]で[ユーザー]を書き出します。[使用状態]が「0」の人は、使用停止中です。
  3. 人ごとに見直すアプリのアクセス権を、ユーザー・組織・グループごとの表に並べ、「続ける・変える・外す」を決めます。
  4. 直して、記録を保管する直した日と確認者を表に書き、承認をもらって保管します。次回は、この表と比べます。

記録に残す表の形

アプリごとではなく、人ごとに並べます。監査で聞かれるのは「この人に、この権限が要るか」だからです。

対象アプリできること見直しの結果理由確認者確認日
山本(使用停止中)案件管理閲覧・編集・アプリ管理外す3月末で退職佐藤4/10
経理部(組織)経費精算閲覧・編集・書き出し続ける精算の担当佐藤4/10
Everyone顧客名簿閲覧・書き出し変える書き出しは営業部だけに佐藤4/10

表の内容は説明のための例です。

アクセス権は、アプリ・レコード・フィールドの3か所にあります。行の順番で結果が変わるので、順番も残します(くわしくは「kintoneのアクセス権を一覧で確認する方法」)。
特に見ておきたいのは、[アプリ管理]と[ファイル書き出し]です。アプリ管理の権限があれば、アプリの設定を変えたり、アプリを削除したりできます。

アプリの外の権限も、表の最後に足しておきます。

  • cybozu.com共通管理者と、kintoneシステム管理者になっている人
  • 最初からある[Administrator]が「停止中」のままか(サイボウズは、ふだんは使わず停止中にしておくよう案内しています)

見落としやすいところ

システム管理者でも、見えないアプリがある

kintoneシステム管理者でも、閲覧の権限がないアプリは、アプリの一覧に出ません(台帳屋が検証環境で確認)。一覧に出たアプリだけを見直すと、漏れが出ます。
見直しの範囲には「一覧に出ないアプリがないか」を確かめた結果も書いておきます。

使用停止にした人は、アクセス権に残る

退職した人を「停止中」にしても、アプリのアクセス権からは消えません(台帳屋が検証環境で確認)。停止中の人はログインできず、利用ユーザーにも数えられないため、気づきにくくなります。
残ったまま、REST APIでアクセス権を保存し直すと、エラー(GAIA_IL26)になります。手順2の一覧と照らし合わせて、外してください(くわしくは「退職者や異動者が設定されているアプリを探す方法」)。

直しても、アプリを更新するまで変わらない

アクセス権を直したら、アプリを更新して運用中のアプリに反映します。記録の「確認日」は、更新したあとの日付にします。

規格と基準で求められること

規格・基準アクセス権について書かれていること
ISMS
ISO/IEC 27001:2022 附属書A 5.18
アクセス権を、方針に沿って与え、見直し、変え、取り消す。解説では、入社・異動・退職のときと、アクセスの監査のときに見直すとされています
J-SOX
金融庁の実施基準
ITに係る全般統制の例の1つに「内外からのアクセス管理などシステムの安全性の確保」が挙がっています

このページは規格の解説ではありません。どの頻度で、どの形の記録が要るかは、自社の規程と監査を行う方に確かめてください。

プラグインで記録を作る

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点検の報告書の後半。要確認の項目の表と、所見・対応の欄が並ぶ
見本のデータで作った報告書の後半

点検台帳と報告書は、点検した時点のkintoneの設定を読み取った結果です。ISMSやJ-SOXなどの基準に適合していることを示すものではありません。

参考